Sony, PlayStation Store’dan satın alınan dijital oyunlar için iade sürecini önemli ölçüde basitleştiren yeni bir özelliği hayata geçirdi. Artık kullanıcılar, PlayStation App veya PS Store web sitesi üzerinden yalnızca birkaç adımda iade talebinde bulunabiliyor. Bu yenilik, özellikle mobil uygulama üzerinden çok daha hızlı ve pratik bir çözüm sunuyor.
PlayStation Oyun İade İşlemi Artık Daha Kolay
Daha önce destek sayfaları arasında gezinmeyi gerektiren iade süreci, Sony’nin yeni sistemi ile tarihe karışıyor. Oyuncuların yapması gereken tek şey, PlayStation mobil uygulamasını kullanarak aşağıdaki adımları izlemek:
PS App’i Açın: Telefonunuzda PlayStation uygulamasının güncel sürümünü açın ve PS Store bölümüne gidin.
Menüye Girin: Ekranın sağ üst köşesindeki üç yatay çizgiden oluşan menü simgesine dokunun.
İşlem Geçmişini Seçin: Açılan menüden “İşlem Geçmişi” (Transaction History) sekmesine tıklayın.
İade Talep Edin: Satın alımlar listesinden iade etmek istediğiniz oyuna dokunun ve “İade Talep Et” (Request Refund) seçeneğini seçin.
Bu adımların ardından iade talebiniz Sony’ye iletilmiş olacak.
Yeni özellik, oyunculara dijital alışverişlerde daha fazla esneklik ve kontrol sağlarken, yanlışlıkla yapılan veya beklentiyi karşılamayan oyun alımlarında kolaylık sunuyor. Sony’nin amacı, kullanıcı deneyimini iyileştirerek PlayStation Store’u daha erişilebilir ve kullanıcı dostu bir platform haline getirmek.
