WhatsApp, işletmelerin müşterileriyle daha verimli iletişim kurabilmesi için yeni yapay zeka destekli özellikler sunmaya başladı.
WhatsApp Business kullanıcıları artık yapay zeka destekli otomatik yanıtlar ile müşteri mesajlarını hızlı bir şekilde yanıtlayabilecek.
QR KODLARI İLE YAPAY ZEKA ENTEGRASYONU
WhatsApp, işletmelerin QR kodları aracılığıyla uygulamalarını yapay zeka platformlarına entegre etmelerini sağlayacak. Bu sayede yapay zeka, müşterilere daha detaylı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunabilecek.
MÜŞTERİLER, YAPAY ZEKA İLE İNSAN YANITINI AYIRT EDEBİLECEK
Yeni özelliklerle birlikte, müşteriler artık hangi yanıtların yapay zeka tarafından verildiğini, hangilerinin bir insan tarafından sağlandığını kolayca anlayabilecek.
Ayrıca, işletmeler, yapay zeka tarafından verilen yanıtları istediği zaman düzenleyebilecek veya yanıtları devralabilecek.
WhatsApp Business’ın sunduğu bu yeni yapay zeka destekli özellikler, müşteri hizmetleri alanında devrim yaratabilir.
İşletmeler, bu özelliklerle daha hızlı, daha kişiselleştirilmiş ve daha etkili hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırabilecek.
