Acil servislerin hayati tehlikesi olan hastalar için hızlı müdahale yapması gerektiğini belirten uzmanlar, reçete ve rapor yazdırmak amacıyla yapılan başvuruların acil servislerin verimliliğini ciddi şekilde etkilediğini ifade ediyor. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Acil Tıp Kliniği İdari ve Eğitim Sorumlusu Prof. Dr. Gülhan Kurtoğlu Çelik, gereksiz başvuruların acil servislere yoğunluk getirdiğini ve bu durumun acil vakalar için zaman kaybına yol açtığını söyledi.
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde günde 1200-1500 hastanın muayene edildiğini belirten Çelik, acil servislere gelen her hastanın kabul edilerek tedavi edildiğini, ancak gereksiz başvuruların acil durumlar için ayrılan zamanı kısıtladığını vurguladı.
ACİL SERVİSLERE GELEN BAŞVURULARIN SEBEPLERİ
Prof. Dr. Çelik, en sık karşılaşılan başvuruların reçete yazdırmak ve istirahat raporu almak için yapıldığını belirtti. "Acil servislere başvuran hastaların çoğu, kronik hastalıklarının takibini acil servislerde yapıyorlar. Ancak bu tür tedaviler acil servislerde yapılmaz. Sağlık okuryazarlığımızın düşük olması nedeniyle hastalar, gereksiz bir şekilde acil servise başvuruyor." şeklinde konuştu. Çelik, reçete yazdırmak için acil servislere başvurmanın doğru olmadığını ve bu tür başvuruların acil servislerin işleyişini engellediğini belirtti. Ayrıca, basit solunum yolu enfeksiyonları ve istirahat raporları gibi durumların da acil servislerde yer almasının gereksiz olduğunu ifade etti.
RAMAZANDA ACİL SERVİSLERDE ARTAN YOĞUNLUK
Ramazan ayında, iftar sonrası acil servislerde yoğunluğun arttığına dikkat çeken Çelik, özellikle hazımsızlık, migren atakları ve ilaçlarını erteleme gibi sorunlarla gelen hastaların olduğunu belirtti. Bu dönemde hastaların, daha basit tedaviler için acil servislere başvurduklarını ifade eden Çelik, bu durumun acil servislerin iş yükünü artırdığını vurguladı.
ACİL SERVİSLERDE SABIR VE EMPATİ ÖNEMLİ
Acil servislere gelen hastaların sırasını vermek yerine, "Neden bekledim?" veya "Neden sıramı aldı?" gibi sorular sormasının stres yarattığını belirten Prof. Dr. Çelik, hastaların empati yaparak, acil vakaların öncelikli olduğunu anlamaları gerektiğini söyledi. Acil servislerin, en acil vakalar geldiğinde öncelik tanıyacak şekilde çalıştığını ve bu durumun herkes için önemli olduğunu vurguladı.
