Kurban Bayramı’nın yaklaşmasıyla birlikte mağazalar ve e-ticaret siteleri, “bayram indirimi” ve “fırsat kampanyaları” adı altında çeşitli ürünlerde cazip teklifler sunuyor. Ancak uzmanlar, bu kampanyaların birçoğunun tüketiciler için tuzak olabileceği uyarısında bulunuyor.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, bayram dönemlerinde alışveriş yapan vatandaşların hem maddi hem de manevi kayıp yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiğini belirtti. Kılıç, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde sahte sitelere karşı uyarılarda bulundu.
İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNDE GÜVENİLİR SATICI ŞART
Bayramda tatil planı yapan vatandaşlara seslenen Kılıç, rezervasyonların yalnızca yetkili seyahat acenteleri ve güvenilir platformlar üzerinden yapılması gerektiğini vurguladı. “Sunulan hizmet ve fiyat detayları yazılı olarak alınmalı. Sözleşme yapılmadan kesinlikle ödeme yapılmamalı.” diyen Kılıç, tüketicilere sözleşme ve iade şartlarını mutlaka okumalarını önerdi.
Sahte sosyal medya reklamlarıyla yapılan dolandırıcılıklara karşı dikkatli olunması gerektiğini belirten Kılıç, özellikle son dakika fırsatlarına şüpheyle yaklaşılmasını istedi.
FİYAT KARŞILAŞTIRMASI YAPMAYI UNUTMAYIN
Kurban Bayramı alışverişlerinde giyim, kozmetik, teknoloji ve hediye ürünlerine ilginin arttığını belirten Kılıç, alışverişten önce fiyat araştırması yapılmasını ve ürünlerin iade-değişim koşullarının öğrenilmesini tavsiye etti.
“Gerçek indirim ile etiket hilesini ayırt etmek önemli” diyen Kılıç, kasa ile etikette farklı fiyat varsa, tüketici lehine olan fiyatın geçerli olduğunu hatırlattı. Ayrıca, hediye alışverişlerinde değişim kartı istenmesinin olası sorunları önleyeceğini söyledi.
KURBANLIK ALIŞVERİŞİNDE DE BELGELER İHMAL EDİLMEMELİ
Kurbanlık alacak vatandaşlara da uyarılarda bulunan Kılıç, sadece fiyat ve dış görünüşe bakarak alım yapılmaması gerektiğini ifade etti. “Hayvanın küpe numarası, sağlık raporu ve sevk belgesi kontrol edilmeli. Alışverişler resmi satış noktalarından yapılmalı ve yazılı belge alınmalı.” dedi.
Kılıç, olası bir sorun durumunda fiş veya fatura gibi belgelerin mutlaka saklanmasını, şikayetlerin ALO 175 hattı veya Ticaret Bakanlığı’nın şikayet sistemi üzerinden yapılabileceğini belirtti.
