Kasım ayının yaklaşmasıyla birlikte internet sitelerinde ve mağazalarda indirim kampanyaları yoğunlaşmaya başladı. Alışveriş hareketliliğinin arttığı bu dönemde, gerçek indirimlerle tüketiciyi yanıltabilecek kampanyaların birbirinden ayırt edilmesi önem taşıyor.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak, aldatıcı reklamların önüne geçmek ve piyasada adil rekabeti desteklemek amacıyla denetimlerini sürdüreceğini açıkladı.
KASIM AYI BOYUNCA İNDİRİMLİ SATIŞ REKLAMLARI DENETLENECEK
Ticaret Bakanlığından yapılan yazılı açıklamada, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarının Bakanlık tarafından yakından takip edildiği bildirildi. Denetimlerin hem Bakanlıkça resen başlatılan incelemeler hem de tüketicilerden gelen şikâyetler doğrultusunda yürütüldüğü belirtildi.
Açıklamada, tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar hakkında, reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabileceği ifade edildi.
Ayrıca 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatıldı. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
GERÇEK DIŞI İNDİRİMLERE VE GİZLENEN KOŞULLARA DİKKAT
Bakanlık, indirimli satış reklamlarında fiyatların gerçeği yansıtmasının, tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesinin ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesinin önemini vurguladı.
Özellikle gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamının yapılması ve indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması, mevzuata aykırı uygulamalar arasında gösterildi.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, “yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranının birlikte sunularak tüketicinin nihai indirim konusunda yanıltılması da dikkat çekilen sorunlar arasında yer aldı.
Bunun yanı sıra sadakat programları ve koşullu satış uygulamalarında indirim kurallarına uyulmaması, reklamın ana vaadiyle istisnalarının birbiriyle örtüşmemesi ve tüketicinin kararını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi de denetim kapsamında değerlendiriliyor.
ŞİKÂYETLER REKLAM KURULUNA İLETİLEBİLİYOR
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve inceleme faaliyetlerini sürdürüyor. Tüketiciler, karşılaştıkları yanıltıcı reklamlar ve mevzuata aykırı uygulamalarla ilgili şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebiliyor.
Bakanlığın açıklamasında, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının yayımlandığı mecraya bakılmaksızın takip edileceği ve mevzuata aykırı reklamlar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.
KASIM İNDİRİMLERİNDE TÜKETİCİLERE 7 KRİTİK UYARI
Bakanlık, kasım ayındaki alışveriş kampanyalarında mağduriyet yaşanmaması ve tüketicilerin daha bilinçli karar verebilmesi için şu uyarılarda bulundu:
1. Fiyat araştırması yapın: Alışveriş öncesinde ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarını karşılaştırın.
2. İndirimin gerçekliğini kontrol edin: Ürünün güncel fiyatını indirim öncesindeki fiyatıyla karşılaştırarak kampanyanın gerçek bir avantaj sağlayıp sağlamadığını değerlendirin.
3. İnternet sitelerinin güvenilirliğini araştırın: Alışveriş yapacağınız platformun ve satıcının güvenilir olduğundan emin olun.
4. Kampanya koşullarını inceleyin: İndirimin başlangıç ve bitiş tarihlerini, geçerlilik şartlarını ve varsa istisnalarını kontrol edin.
5. Ek ücretlere dikkat edin: Ödeme aşamasında ürün fiyatına eklenen teslimat, hizmet ve benzeri ücretleri inceleyin.
6. Ödeme bilgilerinizi koruyun: Banka ve kredi kartı bilgilerinizi yalnızca güvenilir platformlarda paylaşın.
7. Şüpheli indirim ve bağlantılara karşı dikkatli olun: Gerçekçi olmayan indirim vaatlerine, şüpheli bağlantılara ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı temkinli davranın.
