Tüketicilerin internet alışverişlerinde daha etkin korunmasını amaçlayan yeni e-ticaret düzenlemeleri, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. Yeni kurallarla birlikte indirim kampanyalarından yapay zeka destekli reklamlara, influencer paylaşımlarından ürün yorumlarına kadar birçok alanda önemli değişiklikler hayata geçirilecek.
Düzenlemenin temel amacı, tüketicileri haksız ticari uygulamalara ve yanıltıcı reklamlara karşı korumak olarak açıklandı.
İNDİRİM REKLAMLARINA YENİ KURAL
Yeni düzenlemeye göre tüketicilere indirim veya avantaj sağlayan kampanyalar belirli şartlara bağlanacak.
İndirimli satış reklamlarında indirime esas alınacak fiyat, kampanyanın başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece tüketicilerin yanıltıcı indirim kampanyalarıyla karşılaşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
İNFLUENCER PAYLAŞIMLARINDA "REKLAM" ZORUNLULUĞU
Sosyal medya içerik üreticilerinin yaptığı tanıtımlarda da yeni kurallar uygulanacak.
Ürün, hizmet, indirim, ücretsiz kullanım veya etkinlik katılımı gibi herhangi bir menfaat sağlanması durumunda yapılan paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin açık şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Böylece tüketicilerin reklam içeriklerini daha kolay ayırt edebilmesi amaçlanıyor.
YAPAY ZEKA REKLAMLARINA DÜZENLEME
Yapay zeka ile oluşturulan reklamlara ilişkin de yeni kurallar getirildi.
İnsandan ayırt edilmesi zor olan dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda, içeriğin yapay zeka ile oluşturulduğunun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi gerekecek.
SAHTE YORUMLARA KARŞI YENİ ADIM
Tüketici değerlendirmeleriyle ilgili süreçte de değişikliğe gidildi.
Satıcı veya sağlayıcılara, tüketici şikayetlerine cevap verebilmeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak.
Düzenlemeyle birlikte sahte yorumların ve yanıltıcı değerlendirmelerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
YASA DIŞI REKLAMLARIN KAPSAMI GENİŞLETİLDİ
Yeni kurallarla birlikte falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere yönelik reklamlar ile yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına ilişkin yasakların kapsamı da genişletildi.
Yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamlar da yasak kapsamına alınırken, denetimlerin artırılacağı belirtildi.
1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek düzenlemelerle birlikte e-ticaret sektöründe tüketici haklarının daha güçlü şekilde korunması hedefleniyor.
