Havale ve EFT uyarısı
Havale ve EFT uyarısı. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale işlemlerinde açıklama kısmının önemine vurgu yaparak, bu kısmın doğru ve eksiksiz doldurulmasının önemini vurguladı.
Kütahya Haber’in en güncel ekonomi haberlerini almak için ‘buraya‘ tıklayabilirsiniz.Havale ve EFT uyarısı
Açıklama Kısmı Önem Taşıyor
Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla birlikte havale ve EFT işlemlerinde ciddi artışlar yaşandığını belirten Kılıç, doğru bilgilerin girilmemesi durumunda tüketicilerin sorun yaşayabileceğini ifade etti. Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre, günlük ortalama 12 milyon EFT ve 10 milyon havale işlemi gerçekleştirildiği bilgisini paylaştı.
Açıklama Kısmının Önemi
Havale veya EFT yaparken dikkat edilmesi gereken noktalardan birinin alıcının IBAN numarası ve adının doğru yazılması olduğunu belirten Kılıç, işlemle ilgili detaylı bilgilerin açıklama kısmına eklenmesinin önemine değindi. Bu açıklamaların, gelecekte olası uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyabileceğini vurguladı.
Ek Hesaplarla İlgili Sorunlar
Kılıç, tüketicilerin ek hesap limitlerini artırmak istediklerinde karşılaştıkları sigorta zorunluluğunun tüketici haklarına aykırı olduğunu ifade etti. Bankaların bu talebi zorunlu kılmasının yasal olmadığını belirten Kılıç, tüketicilerin bu durumla karşılaştıklarında öncelikle banka müşteri hizmetlerine başvurması gerektiğini ve tatmin edici bir cevap alamazlarsa ilgili kurumlara şikayette bulunabileceklerini aktardı.
