Garanti BBVA, mobil uygulamasına eklediği “Garanti BBVA Genç” menüsüyle 18-26 yaş arası kullanıcılara hem finansal hem de sosyal ayrıcalıkları tek ekranda sunuyor.
Bankanın “Radikal Müşteri Perspektifi” yaklaşımıyla geliştirilen bu yeni özellik, gençlerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine odaklanıyor.
Kampanyalardan Kariyer Fırsatlarına
Yeni menüde, gençlerin günlük yaşamında en çok harcama yaptığı ulaşım, giyim, yeme-içme alanlarına özel kampanyaların yanı sıra, kültür-sanat etkinlikleri, eğitim ve kariyer fırsatları da yer alıyor.
Kredi kartı kampanyaları, dijital platform aboneliklerinde avantajlar ve kültür merkezlerinde ayrıcalıklı bilet fırsatları gençlere tek noktadan sunuluyor.
Kullanıcı Dostu ve Dinamik Yapı
Garanti BBVA Mobil’in kullanıcı dostu tasarımı sayesinde gençler, kendi ilgi alanlarına göre öne çıkan içeriklere kolayca ulaşabiliyor. Menüdeki içerikler gençlerin günlük alışkanlıklarına göre sürekli güncelleniyor.
Ayrıca, henüz Garanti BBVA müşterisi olmayan gençler, mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri olduklarında 6 ay boyunca ücretsiz para transferi yapabiliyor.
“Bankacılık Anlam Üretmeli, Güven İnşa Etmeli”
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, bankacılığın yalnızca işlem yapılan bir yer değil, müşterilerin hayatına dokunan bir deneyim olduğunu vurgulayarak şunları söyledi:
“Bugün bankacılığı yeniden tanımlarken temel sorumuz şu: Müşterilerimizin gözünden baktığımızda ne görüyoruz? Cevap çok net: Görünmez kadar akıcı, hatırlanacak kadar pozitif bir deneyim beklentisi.
Bu beklenti yalnızca teknolojik dönüşümle değil, kültürel ve zihinsel dönüşümle de mümkün.”
Gençler Geleceğin Bankacılığını Şekillendiriyor
Kezik, gençlerin yalnızca dijitale doğmuş bireyler değil, aynı zamanda geleceği şekillendirecek fikir ortakları olduğuna dikkat çekti. Garanti BBVA’nın gençleri bankacılığın tasarım ortağı olarak gördüğünü belirten Kezik, mobil uygulamadaki bazı özelliklerin doğrudan genç kullanıcıların önerileriyle hayata geçirildiğini aktardı.
“Gençlerin değerlerini, ihtiyaçlarını ve beklentilerini içselleştirdiğimiz ölçüde geleceğin bankacılığına yön verme gücüne sahibiz” diyen Kezik, Garanti BBVA Genç menüsünün bu anlayışın somut bir yansıması olduğunu ifade etti.
