Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 2025 yılının “Aile Yılı” ilan edilmesiyle birlikte ailelere yönelik sosyal destek hizmetlerinde yeni bir adımı hayata geçirdi.
Ailelerin danışmanlık ve psikososyal destek hizmetlerine daha kolay ulaşabilmesi amacıyla Çevrim İçi Psikolojik Destek ve Aile Danışmanlığı Hizmeti, pilot uygulama olarak 7 ilde başlatıldı.
Uygulama, aile yapısının korunması, güçlendirilmesi ve olası sorunlara erken müdahale edilmesi hedefiyle planlandı.
Bakanlık, dijital altyapıyı kullanarak hizmetlerin erişilebilirliğini artırmayı ve daha geniş kitlelere ulaşmayı amaçlıyor.
ÜCRETSİZ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TEK ÇATI ALTINDA
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre uygulama, Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planı (2024-2028) kapsamında yürütülüyor. Bu çerçevede aile danışmanlığı, boşanma süreci danışmanlığı, evlilik öncesi danışmanlık ve bireysel danışmanlık hizmetleri ücretsiz olarak sunuluyor.
Halihazırda 81 ilde il müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri ve ihtisaslaşmış aile danışmanlığı birimleri aracılığıyla verilen bu hizmetler, çevrim içi sistemle birlikte daha geniş bir erişim ağına kavuşmuş oldu.
Böylece mekân ve zaman engeli ortadan kaldırılarak danışmanlık hizmetleri dijital ortama taşındı.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK ÖN PLANDA TUTULUYOR
Çevrim içi psikolojik destek hizmetleri, gizlilik ve güvenlik ilkeleri esas alınarak yürütülüyor. Vatandaşlar, bulundukları yerden uzman personel eşliğinde bireysel ya da aile danışmanlığı alabiliyor.
Uygulama sayesinde aile içi iletişim sorunlarının erken aşamada tespit edilmesi, çatışmaların sağlıklı yöntemlerle yönetilmesi ve anne-baba olma becerilerinin güçlendirilmesi hedefleniyor. Aynı zamanda çocukların sağlıklı gelişiminin desteklenmesi ve aile bütünlüğünün korunması da programın temel amaçları arasında yer alıyor.
PİLOT UYGULAMA 7 İLDE HAYATA GEÇİRİLDİ
Çevrim İçi Psikolojik Destek ve Aile Danışmanlığı Hizmeti, Türkiye’nin yedi coğrafi bölgesini temsilen belirlenen 7 pilot ilde uygulanmaya başladı. Pilot iller Adana, İzmir, Erzurum, Şanlıurfa, Ordu, Sivas ve Sakarya olarak açıklandı.
Bu süreçte elde edilecek geri bildirimler doğrultusunda hizmet altyapısının güçlendirilmesi ve uygulamanın ilerleyen dönemde ülke geneline yaygınlaştırılması planlanıyor. Pilot uygulama, dijital danışmanlık hizmetlerinin etkinliğini ölçmek açısından da önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
