Covid sonrası tüketici davranışlarının köklü biçimde değişmesi, bankacılık sektörünü de yeniden şekillendirdi. Müşterilerin yüz yüze hizmet yerine mobil ve çevrim içi bankacılığa yönelmesi, hem şube temasını azalttı hem de bankaların fiziksel ağlarını küçültme sürecini hızlandırdı.
Wall Street analistleri, bu geçişi doğal bir dönüşüm olarak değerlendiriyor. Uzman Chris Versace, bankaların dijital kanallara ağırlık vermesinin şube kapatmalarını kaçınılmaz kıldığını belirtirken, kapanan şubelerin bulunduğu gayrimenkullerin gelecekte nasıl değerlendirileceğinin hâlâ önemli bir soru işareti olduğunu vurguluyor. Bu sürecin en görünür örneklerinden biri de ABD’nin önde gelen bölgesel bankalarından PNC.
ABD’DE BANKA SAYISI YARI YARIYA DÜŞTÜ: PNC BÜYÜDÜ, ŞUBE SAYISI AZALDI
2000–2020 döneminde ABD’de ticari banka sayısının neredeyse yarı yarıya gerilemesi, küçük ölçekli bankaların rekabet baskısı altında zorlandığını gösteriyor. Büyük ve teknolojiyi etkin kullanan kurumlar, pazarda daha güçlü konumlara geçerken, PNC gibi bölgesel devler coğrafi etkilerini genişletti.
Bugün 2 bin 200 şubesi ve 568,8 milyar dolarlık varlığı ile ülkenin en büyük sekizinci bankası olan PNC, 1845’te Pittsburgh Trust and Savings Company olarak kuruldu. Banka bugün yaklaşık 54 bin 938 çalışanıyla ABD’nin geniş bir bölgesine hizmet veriyor. Ancak büyüklüğüne rağmen fiziksel şube yapısı dijitalleşme baskısıyla sürekli değişiyor.
EKONOMİK RİSKLER ŞUBE KAPATMALARINI HIZLANDIRIYOR
Küresel ekonomik koşullar bankacılık sektörünü hâlâ zorluyor. Fed’in 2022’de enflasyonla mücadele kapsamında faiz oranlarını sert şekilde artırması, Silicon Valley Bank ve Signature Bank’ın çöküşü gibi kritik sonuçlar doğurmuştu. Günümüzde yüksek konut fiyatları, durgunlaşan mortgage piyasası, işten çıkarmalar ve kalıcı enflasyon baskısı, bankalar açısından yeni risk alanları yaratıyor.
Faizlerdeki dalgalanmalar, bankaların bilançolarında önemli ağırlığa sahip tahvillerin değer kaybına yol açabiliyor. Bu ortamda bankalar, maliyetlerini kontrol altında tutmak ve kaynaklarını daha verimli kullanmak için fiziksel ağlarını gözden geçirmek zorunda kalıyor.
PNC BANK 2025’TE ALTI ŞUBE DAHA KAPATACAK
PNC’nin şube yapısındaki küçülme uzun süredir devam ediyor. Banka, 2008’de sahip olduğu 2 bin 589 şubeden bugün çok daha düşük bir seviyeye inmiş durumda. Yalnızca 2023 yılında 223 şube, 2024’te ise yaklaşık 20 şube kapatıldı. Bankanın 2025 planları arasında, Kasım ayında OCC’ye iletilen belgelerde listelenen altı şubenin daha kapanması bulunuyor.
Şube kapanışları, PNC’nin özellikle birbiriyle örtüşen bölgelerdeki operasyonlarını konsolide etme stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor. Banka, dijital kanalların kullanımını artırırken fiziksel ağın daha verimli ve maliyet-etkin bir yapıya kavuşturulmasını hedefliyor.
