Kütahya’da dolu araçları vurdu, servisler yoğun mesaide

Kütahya’da geçtiğimiz günlerde etkili olan dolu araçlarda da maddi hasara neden oldu. Baştaş Kütahya Renault-Dacia Servisi son günlerin en yoğun mesaisini harcarken, sunduğu hizmetlerle müşterilerden tam not alıyor.

Geçtiğimiz hafta etkili olan gök gürültülü sağanak ve dolu Kütahya’da sel, su baskınlarına neden olurken birçok araç da zarar görmüştü.

Hal böyle olunca araç sürücüleri de soluğu yetkili servislerde aldı.

Baştaş Kütahya Renault-Dacia Servisi son günlerde doludan etkilenen araç sürücülerinin yoğunluğunu yaşıyor.

Baştaş Kütahya Atölye Şefi Rasim Sarı, kalifiye ve kaliteli ustalar ile araçların bakımını yaptıklarını söyledi.

Müşterilerin kaskolu ve ücretli olarak kendilerine geldiğini aktaran Sarı, “Dolunun neden olduğu hasarları boya bozulmadan hasar işlemi görmemiş olarak düzeltiyoruz.” dedi.

Servisi geldikten sonra hasar danışmanı görevlileri ile araç kaydının açılmasıyla işlemlerin başladığını bildiren Sarı, “Kasko şirketinden işlemler için onay alındıktan sonra göçük onarımımız sırayla yapılıyor. Hasarın göçük sayısına göre işlemimiz bir günle bir hafta arası değişebiliyor.” ifadelerini kullandı.

“GEREKLİ BELGELERLE SERVİSİMİZE BEKLİYORUZ”

Servise araçlarını getirecek müşterilerden bazı belgeler istediklerini anlatan Baştaş Kütahya Sigorta Uzmanı Gamze Özyılmaz, dolu nedeniyle aracı zarar gören vatandaşlara geçmiş olsun dileklerinde bulundu.

İlk olarak olay anında çekilmiş bir fotoğraf olması gerektiğini bildiren Özyılmaz, şöyle devam etti:

“Meteoroloji raporu, varsa kasko poliçeleri, ehliyet, ruhsatla müşterilerimizi bekliyoruz. Geldiklerinde hep beraber hasar tespiti yapıyoruz. Eksperimizin gelmesini bekliyoruz. Eksper geldikten sonra en kısa sürede araçlarını eski haline döndürerek kendilerine teslim ediyoruz.”

“TRAFİK SİGORTASI DOĞA OLAYLARINI KAPSAMAZ”

Trafik sigortasının bu tür doğa olaylarını kapsamadığını hatırlatan Özyılmaz, kaskoda ise poliçe teminatları dahilindeyse muafiyetli ya da muafiyetsiz olarak ödeme yaptığını dile getirdi.

Kaskosu olmayan vatandaşlara da hizmet verdiklerini belirten Özyılmaz, konuyla ilgili ilk sorulan sorunun kasko poliçesinin hasarı karşılayıp karşılamadığı olduğunu ifade etti.

“RENAULT ADINA YAKLAŞIK 300 BAŞVURU GELDİ”

Renault ve Dacia grubuna hizmet verdiklerini bildiren Özyılmaz, sadece Renault adına 200 ila 300 arasında başvuru geldiğini söyledi.

Amaçlarının verdikleri hizmet ve onarımlarla araçları ilk haliyle teslim edebilmek olduğunu belirten Özyılmaz, “Kasko ile trafik sigortası arasında farklar vardır. Kasko tüm doğal afetlere karşı koruyan bir poliçedir. Kaskosuz müşteriye de hizmet verebiliyoruz. Sadece burada tahsilatı sigorta şirketinden değil, müşterimizden yapıyoruz.” diye konuştu.

HABER : MEHMET KAÇAR

Fotoğrafların devamı için tıklayınız...

Kütahya’da neyi değiştirmek isterdiniz?