Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçuşların üç saat ve üzeri gecikmesi durumunda yolculara tazminat hakkı getirildiğini açıkladı. Bu düzenleme, hava yolu taşımacılığında yolcu haklarını uluslararası standartlara taşımayı hedefliyor.
Yeni Düzenleme Resmi Gazete’de Yayımlandı
"Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" kapsamında yapılan değişiklik, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Daha önce yalnızca uçuş iptallerinde tazminat ödenirken, bu yeni uygulama ile rötar durumları da kapsama alındı.
Bakan Uraloğlu, "Türk hava yolu şirketlerinin, AB çıkışlı ya da varışlı uçuşlarda yabancı yolculara tazminat ödediğini, ancak aynı uygulamanın Türk vatandaşları için geçerli olmadığını" hatırlatarak, bu farkın giderildiğini belirtti. Yeni düzenlemenin, yolcu haklarını güçlendirmesi ve operasyonel planlamaları iyileştirmesi bekleniyor.
İç Hatlarda 100 Avro, Dış Hatlarda 600 Avroya Kadar Tazminat
Yeni düzenlemeye göre, yolcuların alacağı tazminatlar belirli kriterlere göre değişecek:
- İç hat uçuşlarında, üç saat ve üzeri gecikmelerde 100 avro tazminat ödenecek.
- Dış hat uçuşlarında:
- 1500 kilometreye kadar olan uçuşlar için: 250 avro,
- 1500-3500 kilometre arasındaki uçuşlar için: 400 avro,
- 3500 kilometreden uzun uçuşlar için: 600 avro.
Tazminat ödemeleri Türk Lirası cinsinden yapılacak ve ödeme günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacak.
Hava Yolu Şirketlerine Kış Dönemi Uyum Süresi
Uygulamanın hava yolu işletmeleri tarafından sorunsuz bir şekilde benimsenmesi için düzenleme, operasyonların daha az yoğun olduğu kış dönemi itibarıyla hayata geçirildi. Yaz döneminde düzenlemenin olumlu etkilerinin görülmesi bekleniyor.
Araç Muayene İstasyonlarına Yeni Düzenlemeler
Bakan Uraloğlu, aynı yönetmelik kapsamında, araç muayene istasyonlarına yönelik düzenlemeler hakkında da bilgi verdi. Yeni düzenleme ile:
- Amir yardımcılarının, dört yıl tecrübe ile istasyon amiri olabilmesi sağlandı.
- Lise mezunlarının, belirli eğitim ve sınavları başarıyla tamamlamaları durumunda teknisyen olarak çalışabilmesinin önü açıldı.
Bu değişikliklerin, istasyonların etkinliğini artırması ve sektöre daha fazla uzman kazandırması hedefleniyor.
