Trendyol'un teknoloji ekiplerinde yapay zeka kullanımı yüzde 90'a ulaştı. Şirkette 16 binden fazla görev otonom olarak gerçekleştirildi.
Trendyol, e-ticaret süreçlerinde yapay zeka kullanımını artırarak hem tüketicilere hem de satıcılara yönelik yeni teknolojiler geliştirmeye devam ediyor. Şirketin teknoloji ekiplerinde yapay zeka asistanı kullanım oranı yüzde 90'a ulaşırken, yazılan kodların yaklaşık yüzde 20'si yapay zeka tarafından üretildi.
Trendyol Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Erdem İnan, İstanbul'da düzenlenen Slush'D İstanbul etkinliğinde şirketin yapay zeka stratejisine ilişkin açıklamalarda bulundu.
"Agentic Pazaryeri: Yapay Zeka Ticareti Nasıl Yeniden Şekillendirecek" başlıklı panelde konuşan İnan, yapay zekanın alışveriş deneyiminden satıcıların iş süreçlerine kadar birçok alanda değişim oluşturduğunu belirtti.
İnan, Trendyol bünyesinde 16 binden fazla görevin otonom olarak yürütüldüğünü açıkladı.
TRENDYOL'DA YAPAY ZEKA KULLANIMI YÜZDE 90'A ULAŞTI
Trendyol'un teknoloji ekiplerinde yapay zeka destekli araçların kullanımı yaygınlaşıyor.
Şirketin paylaştığı verilere göre teknoloji ekiplerindeki yapay zeka asistanı kullanım oranı yüzde 90'a yükseldi. Yazılım geliştirme süreçlerinde üretilen kodların yaklaşık beşte biri yapay zeka tarafından oluşturuldu.
Ayrıca şirket bünyesinde 16 binden fazla görev, otonom sistemler aracılığıyla gerçekleştirildi.
Trendyol Grubu CEO'su Erdem İnan, yapay zekanın yalnızca mevcut işlemleri hızlandıran bir araç olmaktan çıkarak şirketlerin çalışma biçimlerini değiştiren temel teknolojilerden biri haline geldiğini ifade etti.
GÜNLÜK 17 MİLYON KULLANICIYA ÖZEL ALIŞVERİŞ DENEYİMİ
Erdem İnan, Trendyol'u günlük 17 milyon kullanıcının ziyaret ettiğini belirterek yeni teknolojiler sayesinde her kullanıcıya farklı bir alışveriş deneyimi sunulabileceğini aktardı.
Yapay zeka destekli sistemlerin, kullanıcıların ilgi alanlarına ve tercihlerine göre platformun görünümünü ve içeriklerini neredeyse gerçek zamanlı olarak değiştirebileceğini kaydetti.
İnan, alışveriş süreçlerinde yapay zeka ajanlarının kullanımına ilişkin şu değerlendirmeyi yaptı:
"E-ticarette asıl dönüşümün önemli bir parçası bu olacak. Bununla birlikte, gelecekte tüm alışverişlerin yapay zeka ajanları tarafından baştan sona tamamlanmasını beklemiyoruz. Özellikle moda ve yaşam tarzı kategorilerinde kullanıcılar, satın alacakları ürünü önceden belirlemek yerine farklı seçenekleri keşfetmek ve karşılaştırmak istiyor. Yapay zeka ajanlarının alışveriş sürecini uçtan uca yönettiği modelin ise ürün tercihinin önceden belli olduğu kategorilerde daha fazla yaygınlaşacağını öngörüyoruz."
YAPAY ZEKA ALIŞVERİŞİ NASIL DEĞİŞTİRECEK
Yapay zeka ajanlarının, kullanıcı adına belirli işlemleri gerçekleştirebilen sistemler olarak e-ticarette daha fazla kullanılabileceği öngörülüyor.
Bu sistemlerin özellikle satın alınacak ürünün önceden belirlendiği alışverişlerde etkili olması bekleniyor.
Buna karşılık moda ve yaşam tarzı gibi kategorilerde kullanıcıların ürünleri inceleme, seçenekleri karşılaştırma ve yeni ürünler keşfetme alışkanlıklarının devam edeceği değerlendiriliyor.
Trendyol, yapay zeka teknolojilerini kullanıcıların alışveriş tercihleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için kullanmayı hedefliyor.
TRENDYOL SATICILARA 10 DİLDE DESTEK SAĞLIYOR
Şirketin yapay zeka yatırımları yalnızca tüketicilere yönelik uygulamalarla sınırlı kalmıyor.
Trendyol, platformda satış yapan küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin (KOBİ) iş süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla da yapay zeka destekli sistemlerden yararlanıyor.
Dijital asistan Ortak aracılığıyla satıcıların operasyonel süreçlerinde verimlilik sağlanması hedefleniyor.
İnan, uluslararası pazarlara açılmak isteyen işletmelere sunulan teknolojik imkânlara ilişkin şunları söyledi:
"Trendyol LLM büyük dil modeli sayesinde iş ortaklarımız dil bariyerine takılmadan 10 farklı dilde uluslararası pazarlara açılabiliyor. Ayrıca yapay zeka destekli veri analizleriyle, satıcılarımızın stok yönetimi ve ürün tasarımı gibi konularda hedef pazardaki talebe göre doğru kararlar almalarını destekliyoruz."
KOBİ'LERİN REKABET GÜCÜNÜN ARTIRILMASI HEDEFLENİYOR
Trendyol, yapay zeka destekli veri analizleriyle satıcıların faaliyet gösterdikleri pazarlardaki talebi daha iyi değerlendirmelerini amaçlıyor.
Bu kapsamda stok yönetimi, ürün tasarımı ve uluslararası satış süreçlerinde işletmelere teknolojik destek sunuluyor.
Erdem İnan, yeni teknolojilerin KOBİ'lerin operasyonel verimliliğini artırmasının yanı sıra küresel pazarlardaki rekabet gücüne de katkı sağlayabileceğini belirtti.
Şirket, yapay zeka uygulamalarını hem tüketici deneyiminde hem de satıcıların iş süreçlerinde yaygınlaştırmaya yönelik çalışmalarını sürdürüyor.
