Trafik sigortasında hasar süreçlerini daha şeffaf ve hızlı hale getirmeyi amaçlayan yeni düzenleme 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen uygulamayla eksper atamalarından değer kaybı tazminatına kadar birçok alanda önemli değişiklik yapıldı.
EKSPERLER ARTIK OTOMATİK ATANACAK
Yeni düzenlemeyle birlikte trafik kazalarında hasar tespitini yapacak eksperler, merkezi sistem üzerinden otomatik olarak belirlenecek. "Akıllı eksper ataması" olarak adlandırılan uygulamayla hasar süreçlerinde tarafsızlığın ve standart uygulamanın sağlanması hedefleniyor.
Ayrıca, trafik sigortası kapsamında 40 bin liranın üzerindeki tüm hasarlarda eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.
DEĞER KAYBI İÇİN AYRI BAŞVURU DÖNEMİ SONA ERDİ
Araç sahiplerini yakından ilgilendiren en önemli değişikliklerden biri de değer kaybı tazminatı uygulamasında yapıldı.
Yeni sistemle birlikte araç sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Hasar incelemesini gerçekleştiren eksper, araçta oluşan değer kaybını da hesaplayarak hazırladığı rapora ekleyecek. Böylece maddi hasar ve değer kaybı tek dosya üzerinden değerlendirilecek.
ONARIM SÜREÇLERİNE YENİ KURAL
Hasar gören orijinal parçanın tamir edilememesi ve orijinal yedek parçanın temin edilememesi durumunda, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalarla onarım yapılabilecek.
Kasko sigortası bulunan araçlarda ağır hasar ve tam hasar durumlarında da eksper görevlendirmesi merkezi sistem üzerinden gerçekleştirilecek.
OLAY YERİNİ TERK EDENE GERİ ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Yeni düzenleme kapsamında maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu trafik kazalarında, zorunlu bir neden olmaksızın olay yerini terk eden sürücüler de yaptırımla karşı karşıya kalabilecek.
Kaza tespit tutanağı veya alkol raporunun düzenlenememesi nedeniyle sigorta şirketinin tazminat ödemesi yapmak zorunda kalması halinde, yapılan ödeme olay yerini izinsiz terk eden sigortalıdan geri talep edilebilecek.
ALO 193 HİZMETE GİRİYOR
Düzenlemenin bir diğer yeniliği olan Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ise 1 Eylül'de hizmet vermeye başlayacak.
Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı üzerinden ilk etapta trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarı, yönlendirme ve şikâyet işlemleri yürütülecek. Böylece vatandaşların hasar süreçlerine daha hızlı erişebilmesi amaçlanıyor.
