Dolandırıcıların sosyal medya platformlarında son dönemde sıkça kullandığı yöntemlerden biri de “gizemli kutu” satışları oldu. “Ucuz fiyatlı gizemli kutu”, “ünlü mağaza deposu ürün fazlası” veya “kutunun içinde değerli eşyalar var” şeklindeki paylaşımlarla tüketiciler kandırılmaya çalışılıyor.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu’nun ardından, Tüketici Hakları Derneği yetkilisi Şahin de yaptığı açıklamada, sahte reklamlarla yayılan bu satışların birçok kişiyi mağdur ettiğini belirtti. Şahin, güvenilir ve bilinen alışveriş platformları dışında yapılan işlemlere itibar edilmemesi gerektiğinin altını çizdi.
Şahin, cazip görünen bu tür kampanyaların çoğunlukla tuzak olduğunu belirterek, “Yüksek fiyatlarla alınan kutulardan değersiz eşyalar çıkabiliyor, hatta bazı kutular boş gönderiliyor. Bu aslında tüketiciyle dalga geçmektir” dedi.
"ONLARIN GÖZÜ TÜKETİCİNİN CEBİNDE"
Şahin, Reklam Kurulunun kısa süre önce “gizemli kutu” satışı yapan bazı sitelere erişim engeli getirdiğini anımsatarak, Ticaret Bakanlığının da süreci yakından takip ettiğini söyledi.
“Hiç kimse durduk yere değerli eşyaları yok pahasına satmaz” diyen Şahin, sözlerine şöyle devam etti:
“Bu tür vaatler, tüketicileri kandırmaya yönelik. Gizemli kutuların sonu genellikle hüsran oluyor. İnsanlar pahalı telefon ya da oyun konsolu beklerken karşılarına ucuz bir oyuncak çıkıyor. Onların gözü sizin cebinizde, paranızda. Lütfen buna fırsat vermeyin.”
BELGESİ OLMAYAN ALIŞVERİŞTE HAK ARANAMAZ
Uzaktan satışlarda mutlaka belgesi olan sitelerin tercih edilmesi gerektiğini vurgulayan Şahin, belgesiz yapılan işlemlerde tüketicinin hak iddia edemeyeceğini ifade etti.
“Normal alışverişlerde tüketici mağdur olduğunda belgeyle hakkını arayabilir. Ancak gizemli kutu satışlarında böyle bir belge bulunmuyor. İçinden değersiz eşya çıksa dahi tüketici hakem heyetleri olarak savunmamız mümkün değil. Çünkü tüketici aslında kutunun kendisine para vermiş oluyor” diyen Şahin, vatandaşlara bu tuzaklardan uzak durmaları çağrısında bulundu.