Yeni düzenlemeyle birlikte kargo ve teslimat süreçlerinde yaşanan kayıp, hasar ve iade sorunlarına karşı net kurallar getiriliyor.
Pazar yerinin, satıcı ile kargo/lojistik işletmesi arasında sözleşmeye aracılık ettiği durumlarda, tarafların hak ve yükümlülükleri ile tazmin mekanizması sözleşmelerde açıkça yer alacak. Pazar yerlerinin bu hükümlere uymaması ise "haksız ticari uygulama" kapsamında değerlendirilecek.
MARKA HAKKI İHLALLERİNE ELEKTRONİK FREN
E-ticaret şirketlerinin, rakiplerine ait tescilli markaları arama motorlarında izinsiz reklam aracı olarak kullanmasının önüne geçilecek.
Bakanlık sistemine kayıtlı tescilli markaların izin alınmadan pazarlama faaliyetlerinde kullanılması durumunda ihlal süreci başlatılacak. İhlalin devam etmesi hâlinde Ticaret Bakanlığı, ilgili arama motoruna reklamın durdurulması, kaldırılması veya erişime kapatılması yönünde resmi bildirimde bulunabilecek.
AFET VE SOSYAL DESTEK REKLAMLARINA İSTİSNA
Kamu yararına yürütülen faaliyetler ile sosyal dayanışma projelerinde reklam ve indirim bütçelerine kolaylık sağlanacak.
Deprem, yangın, sel gibi afet durumlarında veya dezavantajlı kesimlerin desteklenmesine yönelik tanıtım harcamalarının (Bakanlık uygun görüşüyle) reklam bütçesinin yüzde 5’ine kadar olan kısmı kısıtlamalara dahil edilmeyecek. Kamu projeleri kapsamındaki indirimler için de benzer oranlı istisnalar uygulanacak.
SATICILARA VERİ TAŞIMA VE PLATFORM ÖZGÜRLÜĞÜ
Satıcıların tek bir e-ticaret platformuna bağımlı kalmaması için teknik altyapı zorunluluğu getiriliyor.
Orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazar yerleri; satıcının talebi hâlinde satış/iade verileri, ürün görselleri, açıklamaları, müşteri soru-cevapları, değerlendirmeler ve performans puanlarını başka bir e-ticaret platformuna bedelsiz ve etkin şekilde aktarmakla yükümlü olacak.