Son dönemde bazı Windows kullanıcıları, Google Chrome tarayıcısının çökmesi veya hiç açılmaması sorunuyla karşı karşıya kalıyor. Sorunun kaynağı ise Microsoft’un ebeveyn denetimi aracı olan "Aile Güvenliği" (Family Safety) özelliğiyle ilgili bir uyumsuzluk olarak belirlendi.
MICROSOFT AİLE GÜVENLİĞİ ÖZELLİĞİ CHROME'U ETKİLİYOR
Google tarafından resmi destek forumlarında yapılan açıklamada, Chrome destek yöneticisi Ellen T, “Ekibimiz yaşanan sorunları inceledi ve Microsoft Aile Güvenliği aktif olduğunda Chrome’un bazı sistemlerde çalışmadığını tespit etti” ifadelerini kullandı. Bu durum sadece Google Chrome’da görülürken, Firefox ve Opera gibi diğer popüler tarayıcıların etkilenmemesi sorunun Chrome’a özgü bir uyumsuzluk olduğunu gösteriyor.
Özellikle çocuklarının internet kullanımını kontrol etmek isteyen ebeveynler ile eğitim kurumları için büyük bir problem haline gelen bu sorun, Chrome kullanıcılarının tarayıcıyı sağlıklı kullanmasını engelliyor.
GEÇİCİ ÇÖZÜM ÖNERİLERİ SUNULDU
Kullanıcılar sorunu aşmak için çeşitli geçici yöntemler geliştirdi. Bunlardan biri, Chrome’un çalıştırılabilir dosyasının ismini “Chrome.exe” yerine “Chrome1.exe” olarak değiştirmek. Bu basit yöntem, Aile Güvenliği özelliğinin tarayıcıyı engellemesini önleyebiliyor.
Diğer bir çözüm ise Microsoft Aile Güvenliği ayarlarından “uygunsuz web sitelerini filtrele” seçeneğini kapatmak. Ancak bu yöntem ebeveyn denetimlerinin amacını bozduğu için önerilmiyor.
Microsoft, yaşanan aksaklığı kabul etmiş olsa da, ne zaman kalıcı bir çözüm sunacağına dair henüz resmi bir açıklama bulunmuyor. Kullanıcıların, sorunun devam ettiği sürece geçici çözümleri uygulaması veya alternatif tarayıcılara yönelmesi tavsiye ediliyor.