Samsung, One UI 8.5 güncellemesini yükleyen bazı Galaxy kullanıcılarının telefonlarından gelen garip seslerle ilgili açıklama yaptı.
Son günlerde kullanıcılar özellikle kamera bölümünden gelen hafif ve boğuk bir ses fark ettiklerini bildirmişti.
Şikayetlere göre bu ses, kamera uygulaması açıldığında veya bazı görsel içerikler görüntülendiğinde daha belirgin hale geldi.
SORUNUN KAYNAĞI KAMERA AKTÜATÖRÜ ÇIKTI
Samsung tarafından yapılan bilgilendirmede, söz konusu sesin kameranın içindeki küçük bir aktüatör parçasından kaynaklandığı belirtildi.
Bu parçanın, otomatik odaklama sırasında lens hareketini sağladığı ifade edildi.
Şirket, bu mekanik yapının çalışma prensibi gereği belirli durumlarda hafif ses oluşabileceğini vurguladı.
ENDİŞE EDİLECEK BİR DURUM YOK
Samsung, kullanıcıların duyduğu bu sesin bir arıza olmadığını ve cihazın tasarımından kaynaklandığını açıkladı. Açıklamada, durumun tamamen normal olduğu ve donanımsal bir problem teşkil etmediği ifade edildi.
Şüphe duyan kullanıcıların ise Samsung yetkili servis merkezlerine başvurabileceği belirtildi.