Kütahya’da polislere yönelik gerçekleştirilen “Etkili iletişim ve stratejik iletişim” eğitimlerinin 6’ncısı düzenlendi.
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi (DPÜ) Kurumsal İletişim Koordinatörü ve İletişim Uzmanı Öğr. Gör. Mustafa Çağrı Demir, İl Emniyet Müdürlüğü personeli ile bir araya geliyor.
“Etkili iletişim ve stratejik iletişim” eğitim programı kapsamında Demir, etkili iletişim, stratejik iletişim, ikna yöntemleri, müzakere teknikleri, kurumsal temsil, halkla ilişkiler, algı yönetimi, kurumsal iletişim, stres ve öfke kontrolü konularında bilgiler verdi.
Güvenlik hizmetlerinin yalnızca hukuki yetki ve fiziki kapasiteyle değil, aynı zamanda güçlü iletişim becerileriyle daha etkili yürütülebileceğini belirten Demir, vatandaşla kurulan sağlıklı iletişimin, güven duygusunu pekiştirirken toplumsal huzura da önemli katkılar sunduğunu dile getirdi.
“HEDEF VATANDAŞ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI"
Demir, emniyet personelinin kriz anlarında doğru iletişim kurabilmesi, öfke ve stresi etkin şekilde yönetebilmesi, kurumu en iyi şekilde temsil edebilmesi ve vatandaş odaklı hizmet anlayışını daha da geliştirmesinin hedeflendiğini ifade etti.
Gerçekleştirilen bu eğitimler sayesinde Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü personeli, mesleki bilgi ve tecrübelerini çağdaş iletişim yaklaşımlarıyla destekleyerek, vatandaş odaklı, çözüm üreten ve güven veren hizmet anlayışını daha da ileri taşımaya devam ediyor.