Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi’nin ilk 8 aylık verileri belli oldu. Buna göre, 362 bin çağrı cevaplanırken, bu süreçte üç kişiye toplamda asılsız çağrıdan 4 bin 500 lira idari para cezası uygulandı.
Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi’nin ilk 8 ayda cevapladığı çağrı sayıları, asılsız ihbar ve çağrı rakamları belli oldu.
Buna göre, Kütahya’da toplamda 362 bin 900 çağrıya cevap verdi.
Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Tamer Yiğit, çağrı rakamları, yürütülen çalışmalar ile ilgili açıklamalarda bulundu.
Merkeze gelen 362 bini geçen çağrıların yüzde 40’ının asılsız çağrı olduğunu bildiren Yiğit, bu oranın da yaklaşık 145 bin asılsız çağrı olarak değerlendirildiğini söyledi.
Bugüne kadar asılsız çağrılarla ilgili 50’ye yakın idari yaptırım kararı uyguladıklarını belirten Yiğit, bu yıl içinde ise üç kişiye asılsız çağrı, ihbar nedeniyle idari yaptırım uygulandığını kaydetti.
Mayıs ayında yapılan konuyla ilgili mevzuat değişikliği yapıldığını hatırlatan Yiğit, “Bu değişikliğe göre, çağrı merkezini asılsız çağrı ile meşgul edenlere bin 500 lira, asılsız ihbarda bulunanlara ise 15 bin liraya kadar idari yaptırım uygulanacak.” diye konuştu.
“TELEFON HARİCİNDE FARKLI KANALLARDAN ULAŞABİLİRLER”
112 Acil Çağrı Merkezi’ne başvuruların sadece telefon yoluyla yapılmadığını anlatan Yiğit, 112 web ihbar hattı, 112 SMS ihbar hattının da aktif kullanıldığını dile getirdi.
Ayrıca engelli vatandaşlara yönelik Engelsiz 112 ihbar hattının hizmet verdiğini belirten Yiğit, “Aynı zamanda uyumlaştırılmış araç içi çağrı dediğimiz ekol dediğimiz sistemlerle de ulaşılabilmekteyiz. Kullanmış olduğumuz tüm bu sistemlerden de vatandaşlarımız ulaşabilir.” ifadelerini kullandı.
“TANITIM FAALİYETLERİMİZ ARALIKSIZ SÜRÜYOR”
112 Acil Çağrı Merkezi’nin tanıtımına yönelik tanıtım faaliyetlerinin de aralıksız devam ettiğini aktaran Yiğit, özellikle yaz aylarında 20’nin üzerinde Kur’an kursunda bin 500’e yakın öğrenciyle buluştuklarını kaydetti.
Okul döneminde de öğrencilerle bir araya geldiklerini belirten Yiğit, “Okullarımızda da yaklaşık 3 bin 500 öğrencimize 112’yi tanıttık. Öğrencilerimize materyallerimizi verdik, merkezimize davet ettik.” dedi.