Genel

Kafelerde ilave ücret talep edilemeyecek

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve haksız uygulamaların önlenmesi amacıyla restoran, kafe ve benzeri işletmelere yönelik önemli uyarılarda bulundu.

Abone Ol

Bakanlık, fiyat listesinde yer almayan servis, masa, kuver veya benzeri adlarla ilave ücret talep edilemeyeceğini açıkladı.

Ayrıca bahşişin tamamen tüketicinin isteğine bağlı olduğu ve gönüllülük esasına göre verilmesi gerektiği vurgulandı.

BASILI MENÜ BULUNDURMAK ZORUNLU

İşletmelerin menüleri yalnızca QR kod üzerinden sunamayacağı belirtilirken, tüketicilerin görebileceği şekilde basılı fiyat listesinin de bulundurulmasının zorunlu olduğu ifade edildi.

ETİKET FİYATI ESAS ALINACAK

Bakanlık, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde tüketici lehine olan, yani daha düşük fiyatın uygulanması gerektiğini hatırlattı.

Açıkta satılan ürünlerde ise ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı belirtildi.

Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve adil ticaret ortamının güçlendirilmesi için denetimlerin süreceğini bildirdi.