ABD Merkez Bankası (Fed) New York Şubesi, yapay zekanın iş gücü üzerindeki etkilerini inceleyen çalışmasının sonuçlarını yayımladı. Bulgulara göre, işletmelerde yapay zeka kullanımı hızla artarken, buna bağlı işten çıkarmalar sınırlı düzeyde kaldı.
Hizmet ve imalat sektöründe artış
New York ve Kuzey New Jersey’deki firmalarla yapılan araştırmaya göre, hizmet sektöründe yapay zeka kullanan şirketlerin oranı geçen yıl yüzde 25 iken bu yıl yüzde 40’a çıktı. Gelecek altı ayda kullanım oranının yüzde 44’e ulaşması bekleniyor.
İmalat sektöründe de benzer bir eğilim gözlendi. Yapay zeka kullanan firmaların oranı geçen yıl yüzde 16 iken bu yıl yüzde 26’ya yükseldi. Yaklaşık üçte bir firmanın önümüzdeki altı ayda yapay zekayı süreçlerine dahil etmeyi planladığı bildirildi.
Sektörlere göre farklılıklar
Bilgi, finans, profesyonel ve ticari hizmet sektörlerindeki firmaların yarısından fazlası yapay zekadan faydalandığını belirtirken, tarım sektöründe kullanımın olmadığı ifade edildi.
Toptan satış ile eğlence ve konaklama sektörlerinde kullanım oranı yüzde 40-45,
Eğitim, sağlık, kişisel hizmet ve perakende sektörlerinde ise yaklaşık yüzde 30 seviyesinde kaydedildi.
Firmaların yarısından fazlası yapay zekayı bilgi arama süreçlerinde, yüzde 50-60’ı ise pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullandığını aktardı.
İş gücü üzerindeki etkiler
Araştırmaya göre, yapay zeka kullanımının artması işe alım süreçlerini de etkiliyor. Bazı firmalar yapay zekaya uyumlu çalışanları tercih ederken, bazıları işe alımları azalttığını bildirdi. İşten çıkarmalar şu an için sınırlı olsa da, raporda gelecekte iş gücü üzerinde daha belirgin etkilerin görülebileceği vurgulandı.