Geçen yıl, kamuoyunda "bilinmeyen numaralar" olarak bilinen telefonda rehberlik hizmetleri veren işletmecilerin geliri 63 milyon 285 bin 886 liraya ulaştı.
Klasik telefon rehberlerinin yerini alan bu hizmet, gelişen teknolojiyle birlikte 2010 yılında birden fazla şirketin sektöre girmesi ve reklam kampanyalarıyla ivme kazandı. Telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde edilen bilgilerin kullanıcılara ulaştırılmasını içeren hizmet, 118'li numaralarla başladı. Nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama gibi hizmetler de daha sonra rehberlik hizmetleri kapsamına eklendi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu (BTK) verilerine göre, geçen yıl söz konusu hizmeti veren işletmecilerin geliri 63,3 milyon liraya yaklaştı. Bu dönemde rehberlik hizmeti almak için işletmecilere yapılan çağrı sayısı 1 milyon 628 bin 844 oldu. Toplam çağrı süresi ise 3 milyon 435 bin 468 dakikayı aştı.
EN FAZLA SORGULAMA İSİMLE YAPILDI
En fazla sorgulama isimle yapıldı, bunu numarayla sorgulama izledi. Bireysel numara sorgulamaları 3 milyon 361 bin 588'i, kurumsal numara sorgulamaları ise 1 milyon 194 bin 422'si oldu.
Rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin gelirleri, 2023 yılı birinci çeyreğinde 13 milyon 223 bin 875 lira, ikinci çeyreğinde 14 milyon 758 bin 565 lira, üçüncü çeyreğinde 14 milyon 968 bin 926 lira, dördüncü çeyreğinde ise 20 milyon 334 bin 520 lira olarak kaydedildi.
AA