Devlet dairelerinin dijital uygulamalarını barındıran e-Devlet Kapısı vatandaşların evrak ve başvuru işlemlerini kolayca yapmasını sağlıyor. Kamusal işlerini tek tıkla halletmek isteyen vatandaşlar 17 Kasım 2025 itibariyle e-Devlet'e erişim sağlayamadı. Peki e-Devlet Kapısı çöktü mü? E-Devlet'e neden giriş yapılamıyor? Vatandaşların merakla beklediği o soruya yanıt geldi.
VATANDAŞLAR E-DEVLET'E NEDEN GİRİŞ YAPAMIYOR?
Evrak ya da başvuru işlemleri için e-Devlet'i kullanmak isteyen vatandaşlar, 'Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' hatasıyla karşılaştı. Kullanıcı adı ve şifrelerini doğru girmelerine rağmen erişim sağlayamamayan vatandaşlar e-Devlet'e giriş yapılamamasının nedenini merak ediyor. E-Devlet'in çöküp çökmediğini araştıran vatandaşlar, siber saldırı yapılabileceğinden de endişe duyuyor.
Kullanıcıların E-Devlet'e girememesiyle ilgili henüz resmi bir açıklama gelmedi. Ancak E-Devlet gibi milyonlarca insanın kullandığı platformlarda erişim sorunu birkaç nedenden dolayı yaşanıyor. Bu nedenlerin başında sistem yoğunluğu, teknik bakım çalışmaları ve geçici altyapı problemleri geliyor. Keza siber saldırılar da e-Devlet'in çalışmamasına neden olabilir.
Öte yandan e-Devlet'te erişim sorunu yaşanmasının nedenleri arasında TOKİ başvurularının başlaması da gösteriliyor. Ev sahibi olmak isteyen yurttaşlar geçtiğimiz günlerde başvuru ücretlerini yatırmak için bankalara akın etmişti. Vatandaşların TOKİ başvuru ekranının açılmasıyla e-Devlet'te yoğunluk yaratmış olabileceği düşünülüyor.